Просьба оформлять заказы через корзину сайта.
Уважаемые покупатели! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы будем рады как положительной оценке нашей работы, так и конструктивной критике.
Если по какой-либо причине вам не понравилось обслуживание нашего магазина и вы хотите об этом написать, пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить полученную информацию и, в случае ее подтверждения, доработать наши алгоритмы работы, чтобы подобного не происходило впредь. Также в случае какой-либо острой ситуации наш сотрудник сможет связаться с вами для разрешения конфликта.
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Купил <br />
угловую шлифмашину AEG WS 13-125 XE это болгарка для людей,мощная регулировка оборотов на высоте ,гайка тоже но есть минус это кнопка, можно выключить а она работает.Но это мелочи машина огонь.
Что понравилось: Магазин отличный
Над чем стоит поработать: Наверное,время работы пунктов выдачи.
Заказываю не первый раз, всё устраивает.
Что понравилось: Магазин устраивает по всем параметрам
Над чем стоит поработать: Не нашел, как оставить отзыв о товаре
Всё устраивает- стоимость,сроки доставки,приятное общение.
Что понравилось: Грамотный профессионально менеджер,всё разъяснил,помог с выбором. не дорогая доставка до двери.
Над чем стоит поработать: замечаний нет
Хорошая компания. Заказ был доставлен на следующий день, заказывал в г.Барановичи. Все четко, чек,гарантия на товар прилагалась.
Что понравилось: Скорость отправки заказа. Низкие цены.
Над чем стоит поработать: Побольше филиалов.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Вас за компетентное и уважительное отношение к клиенту, заказывал у Вас набор для спот сварки и редуктор аргоновый, очень понравилось отношение сотрудника с которым общался по телефону, курьер также оставил о себе положительное мнение. Быстро, позвонил, уточнил наличие, заказал, пришла смс уведомлением о доставке, получил в указанный срок, доволен. Спасибо Вам.
Что понравилось: Уважительное отношение при заказе
Над чем стоит поработать: Замечаний нет
Отличный магазин! Товар отправили на следующий день через DPD. Пришел он в РФ г. Тюмень за неделю. Все в целости и сохранности. Никаких проблем не было. На запросы через почту отвечают быстро и развернуто, отвечая на все вопросы. И ценник самый низкий из всех сайтов, что мне попадались. В общем, рекомендую и сам буду по надобности в дальнейшем сотрудничать с этим магазином.
Что понравилось: Все
Над чем стоит поработать: Недостатков при первом заказе не увидел
Живу недалеко от пункта выдачи. Звоню утром в отдел продаж, спрашиваю есть ли набор наконечников на пункте выдачи, отвечают да. Заезжаю в 10:30 и оказывается, что пункт выдачи работает с 11:00. Повезло, что сотрудник пришел на 15 минут раньше и мне не пришлось долго ждать. В СМС время работы было указано, но я не обратил внимание. В остальном все супер.
Что понравилось: удобный самовывоз, наличие
Над чем стоит поработать: над временем работы
Очень грамотная консультация. Быстрая доставка. Заказывал стабилизатор напряжения Энергия. Заказ 34755
Что понравилось: цены, быстрая доставка
Над чем стоит поработать: все хорошо
Заказал стабилизатор напряжения,через несколько часов позвонил менеджер для уточнения заказа и выставления счета. Через пару часов он был оплачен.Больше никакой информации не было(об отправке заказа и т.д.)При оформлении заказа время доставки было указано 1 день. На следующий день проезжал мимо пункта выдачи, заехал, на мое имя отправлений не оказалось.Набрал менеджеру voltra.by, меня перевели на удержание и сбросили. Прошли выходные, в понедельник написал в DPD по поводу посылки, оказалось ничего не отправляли. Написал в поддержку voltra, через 3 часа перезвонили,нужной модели в наличии нет. Доплатил отправили другую, в этот раз удачно.Кому нравятся такие квесты, магазин рекомендую! Оценка за отношение к клиентам и актуальную информацию о наличии.(модель которой нет в наличии, все еще,доступна для заказа) Заказ 50183
Что понравилось: Доставка DPD
Над чем стоит поработать: Отношение к клиентам
Здравствуйте, Артем. Да, действительно, данная ситуация имела место быть. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Произошло это по причине того, что заказанный вами товар числился на складе, но это была ошибочная информация, о которой мы узнали только после 18:30 в пятницу, когда ваш менеджер уже отсутствовал. Самое неприятное, что это совпало с тем, что с понедельника у нее начался отпуск, соответственно любые проблемы с заказами должен был решать заменяющий менеджер, который ввиду высокой нагрузки, которая бывает по понедельникам, не смог своевременно решить проблему некомплекта.
Молодцы! Продолжайте работать в том же духе.
Что понравилось: Здравствуйте. Ребята в магазине отличные.Работают грамотно,на все интересующие вопросы отвечают даже советуют в выборе товара. Всем советую этот интернет-магазин. Заказал товар мне не подошёл, поменяли без проблем.
Над чем стоит поработать: Мне кажется и так все хорошо.Но к лучшему, нужно стремиться всегда.
Разумная ценовая политика, гибкая система скидок, интересные акции
Наличные, банковские карты, карты рассрочки, работаем с юр. лицами
Оригинальный товар, возможность возврата, сервисная поддержка, чек
Осуществляем доставку заказов в любую точку Беларуси 6 дней в неделю