Отзывы

Уважаемые покапатели! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы будем рады как положительной оценке нашей работы, так и конструктивной критике.

Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Напишите свой отзыв

Алексей

19 февраля 2019

Заказал шуруповерт AEG BS 12 с 4Ач аккумулятором. Доставили по Минску в тот же день. Доки в порядке, на шуруповерт лучшая цена в городе. Мне большего и не надо

Что понравилось:

ассортимент, цены

Над чем стоит поработать:

вроде все хорошо

Юрий

16 февраля 2019

Приобретал бензопилу Eco CSP-164. По телефону информировали о доставке с 11-00  до 16-00.  Считаю, что это очень большой интервал времени, да еще и в выходной день. То есть, ожидая доставку, необходимо целый день находиться дома. Считаю это чересчур. Работник магазина учитывая мое недовольство сказала, что водитель службы доставки свяжется со мной за 30 минут до приезда. Этого не произошло. Водитель позвонил за 10 минут. Хорошо я был в городе недалеко. Успел приехать. Но это еще пол беды. Получил товар, принес домой. Коробка уже вскрывалась. Думаю, хорошо, значит проверяли товар и комплектность перед отправкой. Но вот те на. Механизм заводки пилы не в рабочем состоянии. Шнурок просто вытягивается, а назад не возвращается. Заводной шнур не прилегает под действием пружины к корпусу. Думаю странно, если проверяли перед отправкой, не могли этого не заметить. Следовательно, отправили намеренно товар с дефектом. На что расчитывали? Немного растроился, думал уже созваниваться с работниками магазина и возвращать товар. Но потом решил попробовать разобраться с механизмом. И вот тебе чудо. Пружина в механизме стоит не той стороной. Кто и когда ее перевернул, не ясно. Все собрал. Надеюсь будет работать, завтра проверю.

Что понравилось:

Перезвонили после оформления на сайте, уточнили товар, цену и доставку. Связались в день доставки.

Над чем стоит поработать:

Если и вскрываете оригинальную упаковку с целью проверки комплектации, то уж проверяйте товар как положено. Если не хотите проверять, то и не стоит вскрывать. Вопросов к вам будет меньше. Времени доставки необходимо более точно определять, а не с интервалом в 5 часов.

Уважаемый, Юрий. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с механизмом пилы. Можете быть уверены, что это не было сделано намеренно. Коробка вскрывалась для проверки комплектации, а то, как стоит пружина, никто не подумал посмотреть, потому что такие вещи являются скорее исключением. Что касается службы доставки, то, увы, у них не всегда есть возможность дать более узкий интервал. Спасибо за конструктивную критику.

С уважением, администрация ООО "Вольтра"

Владимир

13 февраля 2019

Отличный магазин. Привезли плиткорез на следующий день. Сделали небольшую скидку. Благодарю за сервис.

Что понравилось:

Доставили даже раньше, чем обещал оператор.

Над чем стоит поработать:

Пока нареканий нет.

Юрий РФ Краснодарский край

08 февраля 2019

О работе магазина судить не могу, зато обзоры самые лучшие, при своей краткости - информации много, подкреплённой фактами и тестированием, а главное ничего лишнего.

Что понравилось:

Обзор - тесты силовой техники

Над чем стоит поработать:

над доставкой в СНГ (обзорами товаров пользуются все, а заказать...???

Евгений

09 января 2019

Магазин очень хороший, есть из чего выбрать. Вежливые и компетентные консультанты. Быстро обработали заявку и на следующий день уже привезли. Спасибо! Так держать!

Что понравилось:

Обслуживание, доставка

Над чем стоит поработать:

Все отлично

Алексей

07 января 2019

Так держать, отличная команда.
Покупал сварочный аппарат Аврора Оверман 160.
Оформили за полчаса, аппарат доставили в гродно по адресу на следующий день минута в минуту. Огромная благодарнсть менеджеру за консультацию и оперативную работу. Всем доволен.

Что понравилось:

Все хорошо

Над чем стоит поработать:

Все хорошо

Алекс

05 января 2019

Спасибо огромное вам за доставку, качество на высоте

Что понравилось:

Лобзиковый станок Einhell TC-SS 405 e

Над чем стоит поработать:

Подорков

Дмитрий

30 декабря 2018

Зарегистрировался на сайте. Оформил заказ домкрат Yato 1720. Через час перезвонил менеджер с ивинениями о том, что такой позиции нет и предложил выбрать что-нибудь другое. Очень нелюблю такие предложения и от заказа отказался. На следующий день мониторя интернет опять попал к ним на сайт и увидел данный домкрат в наличии. Перезвонил с вопросом: "Как так?". Попросили немного времени и пообещали перезвонить. Не прошло и часа перезвонили и вновь оформили заказ в работу. Я два раза менял форму оплаты (спаибо вам за терпение). В итоге бесплатно отправили в Гомель. Через день получил СМС от службы доставки: "приезжайте, забирайте". Приехал, посмотрел и ужас - торцевая сторона кейса разбита в хлам. Позвонил в магазин, предложили оформить отказ и пообещали перезвонить на следующий день. Ждал до обеда, звонка нет, набрал сам. Попросили повисеть на трубке и через сек 10 выдали: "Вам уже отправлен новый домкрат". Еще день и я счастливый обладатель того, что хотел. Комплектация соответствует, все на месте. Несмотря на "косяки" команда максимально быстро все решила. Огромное спасибо.

Что понравилось:

Очень быстро исправили свои ошибки

Над чем стоит поработать:

В персональном разделе пункт "мои заказы" не отражает действительного движения товара. Заказ уже получен, а висит "не оплачен"

Сергей Швайбо

30 декабря 2018

Остался доволен работой магазина.
Думаю,буду пользоваться услугами ребят и в дальнейшем

Что понравилось:

Четкая и профессиональная работа оператора.Татьяны.

Над чем стоит поработать:

В пункте самовывоза переадресованного.С.Ковалевской не смог рассчитаться картой беларусбанка.

Станислав

28 декабря 2018

Был оформлен заказ на сумму 412 руб. (через корзину) 22.12.18. Оператор перезвонил через минут 15, подтвердил мой заказ и предупредил, что доставка будет 26.12., после выходных. В назначенный день никто не отзвонился и товар не был доставлен. 27.12. был отправлен запрос менеджеру "не забыли ли про мой заказ". Было удивление оператора, что заказ не доставлен. В этот день оператор 2 раза мне перезвонил и сказал, что товар будет 27.12. доставлен с 19:00 до 23:00 и курьер перед приездом наберёт. 28.12. товар так и не доставлен.
Номер заказа: 16308

Что понравилось:

Работа менеджеров

Над чем стоит поработать:

Доставка товара курьером

Наверх

Дата включения в торговый реестр: 30.01.2015. Регистрационный номер 246226. © 2010 - 2017 "Voltra.by" | Информация на сайте "Вольтра бай" предоставляется в ознакомительных целях и не является публичной офертой. Перед покупкой уточняйте комплектацию и необходимые функции товара. VOLTRA.BY: Отзывов: 842. Рейтинг магазина: 4.8/5.