Уважаемые покапатели! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы будем рады как положительной оценке нашей работы, так и конструктивной критике.
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
15 апреля 2019
Покупал кран с проточным подогревом, хотел забрать сам, но время
отгрузки оказалось не удобным, перезвонили, пообещали доставку. Была пятница и вечером "глюкнул" телефон. Не дозвонились, курьер перезвонил в субботу, оперативно договорились и все доставили.
Что понравилось:
Клиентоориентированность
Над чем стоит поработать:
Нужно было по адресу заехать, покупатель там был и товар ожидал
11 апреля 2019
Заказывал ранцевый опрыскиватель, не положили все принчиндалы, позвонил, все без проблем довезли, молодцы
Что понравилось:
Заказывал ранцевый опрыскиватель, не положили все принчиндалы, позвонил, все без проблем довезли, молодцы
Над чем стоит поработать:
Всё хорошо
18 марта 2019
Покупал насосную станцию RBT. Привезли в Сморгонь на следующий день в обед, курьер позвонил за 30 мин. Мне все понравилось
Что понравилось:
консультация, ассортимент, цены
Над чем стоит поработать:
все хорошо
09 марта 2019
Заказывал пылесос моющий и химию к нему. Товар был в наличии и время доставки устроило. Привезли не все сразу , но вопрос быстро решили и доставили химию следующий раз. + небольшой бонус в виде изоленты ( МЕЛОЧЬ А ПРИЯТНО :)))) В общем работой магазина и менеджеров доволен!!!! УДАЧИ В РАБОТЕ!!!! Если к чему придраться то доставка допустим с12:00 до 16:00 и сиди жди((( но и это не страшно для меня
Что понравилось:
Приятные цены и скидки
Над чем стоит поработать:
Все ок :)
09 марта 2019
7.03.2019 заказал скважинный насос, доставка на 9.03.219 , оплата по карте , однако в день доставки позвонили и сказали, что по карте оплату принять не смогут так как курьеру не хватило терминала, а следовательно насоса не будет. Отмазка совершенно ИДИОТСКАЯ ! Как можно работать с такими людьми ????? Однако способ работы есть, ЗАКАЗЫВАЙТЕ СРАЗУ КАК МОЖНО В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ, КТО ПЕРВЫЙ ДОСТАВИТ , ТОТ МОЛОДЕЦ ,А ОСТАЛЬНЫЕ СКАЖИТЕ СПАСИБО ЭТОМУ МАГАЗИНУ.
Что понравилось:
Худший магазин
Над чем стоит поработать:
Не помочь ничем
Здравствуйте, Николай. Ваш заказ был передан в транспортную компанию своевременно и со всеми необходимыми документами. В день доставки с вами связывался уже их оператор. Выходит, что у них возникла накладка с терминалом, повлиять на это, увы, мы никак не могли. Вам были предложены варианты решения проблемы (оплатить онлайн или перенести доставку), но вас они не устроили. Приносим извинения, что так вышло. Планируем поставить вопрос о поиске другого перевозчика.
С уважением, администрация ООО "Вольтра"
09 марта 2019
Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина . Сайт 5 баллов, доставка бесплатная, консультанты вежливые и доброжелательные, скидки при заказе через корзину , цены адекватные. Пять звёзд однозначно! Удачи коллективу! И спасибо !
Что понравилось:
Всё отлично
Над чем стоит поработать:
Добавить сайту " избранное" продавец будет видеть что нравится клиентам и сможет предложить скидку. Покупателю же проще будет формировать заказ .
01 марта 2019
Набор мечиков и плашек понравился, на вид супер пробовал в деле всё классно. Ставлю пять.
Что понравилось:
Понравилось всё, начиная от заказа до вручения товара. Заказ доставили в срок без проблем.
Над чем стоит поработать:
Всё понравилось.
19 февраля 2019
Заказал шуруповерт AEG BS 12 с 4Ач аккумулятором. Доставили по Минску в тот же день. Доки в порядке, на шуруповерт лучшая цена в городе. Мне большего и не надо
Что понравилось:
ассортимент, цены
Над чем стоит поработать:
вроде все хорошо
16 февраля 2019
Приобретал бензопилу Eco CSP-164. По телефону информировали о доставке с 11-00 до 16-00. Считаю, что это очень большой интервал времени, да еще и в выходной день. То есть, ожидая доставку, необходимо целый день находиться дома. Считаю это чересчур. Работник магазина учитывая мое недовольство сказала, что водитель службы доставки свяжется со мной за 30 минут до приезда. Этого не произошло. Водитель позвонил за 10 минут. Хорошо я был в городе недалеко. Успел приехать. Но это еще пол беды. Получил товар, принес домой. Коробка уже вскрывалась. Думаю, хорошо, значит проверяли товар и комплектность перед отправкой. Но вот те на. Механизм заводки пилы не в рабочем состоянии. Шнурок просто вытягивается, а назад не возвращается. Заводной шнур не прилегает под действием пружины к корпусу. Думаю странно, если проверяли перед отправкой, не могли этого не заметить. Следовательно, отправили намеренно товар с дефектом. На что расчитывали? Немного растроился, думал уже созваниваться с работниками магазина и возвращать товар. Но потом решил попробовать разобраться с механизмом. И вот тебе чудо. Пружина в механизме стоит не той стороной. Кто и когда ее перевернул, не ясно. Все собрал. Надеюсь будет работать, завтра проверю.
Что понравилось:
Перезвонили после оформления на сайте, уточнили товар, цену и доставку. Связались в день доставки.
Над чем стоит поработать:
Если и вскрываете оригинальную упаковку с целью проверки комплектации, то уж проверяйте товар как положено. Если не хотите проверять, то и не стоит вскрывать. Вопросов к вам будет меньше. Времени доставки необходимо более точно определять, а не с интервалом в 5 часов.
Уважаемый, Юрий. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с механизмом пилы. Можете быть уверены, что это не было сделано намеренно. Коробка вскрывалась для проверки комплектации, а то, как стоит пружина, никто не подумал посмотреть, потому что такие вещи являются скорее исключением. Что касается службы доставки, то, увы, у них не всегда есть возможность дать более узкий интервал. Спасибо за конструктивную критику.
С уважением, администрация ООО "Вольтра"
13 февраля 2019
Отличный магазин. Привезли плиткорез на следующий день. Сделали небольшую скидку. Благодарю за сервис.
Что понравилось:
Доставили даже раньше, чем обещал оператор.
Над чем стоит поработать:
Пока нареканий нет.
Дата включения в торговый реестр: 30.01.2015. Регистрационный номер 246226. © 2010 - 2017 "Voltra.by" | Информация на сайте "Вольтра бай" предоставляется в ознакомительных целях и не является публичной офертой. Перед покупкой уточняйте комплектацию и необходимые функции товара. VOLTRA.BY: Отзывов: 842. Рейтинг магазина: 4.8/5.
