Получите кэшбэк по 3р за каждый отзыв о товаре. Подробнее.
Уважаемые покупатели! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы будем рады как положительной оценке нашей работы, так и конструктивной критике.
Если по какой-либо причине вам не понравилось обслуживание нашего магазина и вы хотите об этом написать, пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить полученную информацию и, в случае ее подтверждения, доработать наши алгоритмы работы, чтобы подобного не происходило впредь. Также в случае какой-либо острой ситуации наш сотрудник сможет связаться с вами для разрешения конфликта.
Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.
Загрузкаочень понравилась скорость работы. от заказа товара до доставки 2 дня. Огромное спасибо Выручили. Срочно нужна была шлифмашинка.
Что понравилось: оперативность
Над чем стоит поработать: пока не знаю
Продали сломанную рулетку. Даже было видно что её проверяли язычок ленты был выдвинут. И тем не менее всё равно положили
Что понравилось: Продали сломанную рулетку
Над чем стоит поработать: Не обманывать покупателей
Здравствуйте. Извините, если всё было так как Вы описали.
В то же время хотим сказать, что сознательно никто класть в заказ бракованный товар не будет, в этом нет никакого смысла.
Брак скорее всего просто не заметили (так же как не заметили его Вы, потому что судя по истории, у Вас не удалялись рулетки из заказов).
Так или иначе Вы можете вернуть товар без объяснения причин, если он не был в эксплуатации.
спасибо за данный магазин, работают оперативно, покупал по карте покупок с рассрочкой на 3 месяца! спасибо
Что понравилось: все удобно и просто
Над чем стоит поработать: можно было бы рассрочку по карте покупок на 6 месяцев
Заказывал набор инструментов Rock Force. Так вышло, что после получения не распаковывал и отложил в сторону. Набор был в заводской плёнке, видно, что никогда не вскрывался. Спустя 2 месяца при вскрытии обнаружил, что не хватает одного кардана.. Без особых надежд написал в компанию. К моему удивлению, сотрудники пошли мне на встречу и без лишних вопросов передали новый кардан на пункт выдачи, откуда я его благополучно забрал. Спасибо, приятно иметь с вами дело.
Что понравилось: отношение к клиентам
Над чем стоит поработать: больше пунктов выдачи в Минске
Заказ 131623,заказал и оплатил 20.07 ,по состоянию на 25.07 никто не соизволил даже проверить оплату,соответственно и заказ не отправили пока я им не позвонил
кешбэк за отзывы вообще бомба)) сначала писал короткие отзывы на дешевые товары и возвращал за них день, теперь есть потребность в более дорогих товарах, потому потом большие отзывы, чтобы выиграть конкурс)) уже два раза получилось))
Что понравилось: кешбэк за отзывы
Над чем стоит поработать: над ассортиментом строительных материалов
Заказ № 126620 от 25.04.2024 был частично оплачен бонусами с внутреннего счёта. 26.04.2024 он был отменён магазином из–за фактического отсутствия заказанного через корзину сайта товара. Бонусы до сих пор не возвращены на мой внутренний счёт, а прошло более двух месяцев. В итоге я не получил нужный сезонный товар и потерял полученные ранее бонусы. Хорошо работаете(
Что понравилось: После отмены заказа по инициативе магазина бонусы не возвращены
Над чем стоит поработать: Автоматически возвращать бонусы при отмене заказа
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Менеджер по ошибке не сообщил об отмене заказа ответственному за возврат средств. К сожалению, есть причины, которые не позволяют делать это автоматически. Денежные средства были возвращены вам на счет 01.07.24.
Довольно много товара купил через данный магазин, всегда покупала цена. Плюс к этому всегда идёт гарантия на любой товар, хорошее описание товара, бренда. Качество также на уровне. Хотелось бы побольше товаров в наличии.
Что понравилось: Цена, качество, скидки
Был приятно удивлен быстрой доставкой в регион. Плюсом здесь цены ниже, чем у конкурентов. Однозначно буду заказывать здесь и дальше
Что понравилось: Оперативная доставка, низкие цены
Заказывала садовый шланг Bradas. Понравилось то, что грамотно проконсультировали по поводу диаметров, слоёв и других аспектов (на деле, оказалось, что шланг выбрать сложнее, чем я думала). Плохо, что время работы до 19:00, уверена, что большинству людей после работы не так просто успеть в такое время. Хорошо было бы вообще работать с 9 до 21. Успехов!
Что понравилось: ассортимент, консультация
Над чем стоит поработать: сделать время работы до 20:00
Разумная ценовая политика, гибкая система скидок, интересные акции
Наличные, банковские карты, карты рассрочки, работаем с юр. лицами
Оригинальный товар, возможность возврата, сервисная поддержка, чек
Осуществляем доставку заказов в любую точку Беларуси 6 дней в неделю