Не понял стиля работы магазина. Первый заказ №67989 потерялся вообще. Второй заказ № 68031 пообещали доставить 02.07.2021г. Но вместо Брестской области заказ уехал в г.Витебск. Хотя остальные данные заказа совпали. Несерьезно!

Что понравилось:

Конкурентные цены.

Над чем стоит поработать:

Работа с клиентами

Выбирали себе стабилизатор напряжения для газового котла. Решили приобретать стабилизатор производства "Штиль". В Вольтре цена на данный товар была самая низкая по сравнению с другими магазинами. Дополнительно купили пару других мелочей. При оформлении товара через сайт получили ещё и дополнительную скидку! Доставка была вообще бесплатной! А ещё в добавок, нам подарили строительный нож с выдвижным лезвием - мелочь, но приятно!  

Что понравилось:

Хорошие цены! Бесплатная доставка. Получили скидку + подарок! Быстро выслали наш заказ!

Над чем стоит поработать:

Хотелось в будущем видеть расширение ассортимента товаров.

Покупал газонокосилку  EFCO. Цена была самая низкая среди всех предложений в интернете. Плюс дополнительно по акции в подарок досталась индикаторная отвертка - мелочь, но было приятно. Благодаря поддержке сотрудника компании оформить заказ и корректно согласовать доставку не составило никакого труда. Заказ прибыл в оговоренные сроки.

Что понравилось:

Профессиональная работа сотрудника Вадима - помог правильно оформить заказ через сайт и эффективно организовать доставку в другой город

Над чем стоит поработать:

Нет критичных замечаний

Продавцы на пункте выдачи безразличные, по-другому не сказать, не здравствуйте, не досвидания, кинули заказик, про гарантию ничего не пояснили. Я не привередливый, но впечатление осталось явно не положительное.

Что понравилось:

Быстро привезли заказ на пункт выдачи, прислали смс, очень удобно

Над чем стоит поработать:

Персоналом

Купля - продажа  инверторного  стабилизатора  Штиль Инстаб IS5000
прошла весьма успешно. Оперативно  оформили заказ,  а  на завтра был  доставлен. Менеджер позволил  за 5 дней протестировать изделие - такое я встретил впервые  и  это  похвально  для  всей  организации. Как специалист /я радиоинженер с  40-летним стажем/  скажу, что  инверторные - стабилизаторы  лучшее, что  на  сегодняшний  день  есть  в  продаже,  по этому  советую не жалеть денег и покупать.

Что понравилось:

Понравилась оперативная и вежливая работа менеджера Александра

Над чем стоит поработать:

Желательно иметь курьера по доставке товара в своей организации, так-как курьер специализированной фирмы не заинтересован в реализации товара. Пока не оплатишь стоимость товара - вскрывать упаковку и рассматривать изделие, включая комплектность не разрешает. Такое обслуживание я встретил впервые.

Заказывал турбодефлектор. Привезли как договаривались. Забыли вложить дополнительную деталь. Перезвонил - привезли недостающую деталь оперативно. За это ставлю пятерку.

Что понравилось:

Клиентоориентированность

Над чем стоит поработать:

Точностью исполнения заказа

Оставил заявку  в  графе сообщить о поступлении и не прошло и недели как пришла СМСочка о наличии данного товара .

Что понравилось:

Оперативность.

Над чем стоит поработать:

Не испортится.

Зазакал топор-колун Fiskars. Со скидкой самая приятная цена. Согласовали  стоимость, уточнили время доставки. Курьер согласовал вопросы по доставке. Ответственный магазин. Рекомендую

Что понравилось:

Наличие товара, цена соответствие заявленной, доставка в оговоренный срок

Над чем стоит поработать:

Так держать!

Очень быстрая доставка. Заказывал пилы на циркулярку - пришли на следующий день!

Что понравилось:

Оперативность

Над чем стоит поработать:

Нет

Понравилось быстрое обслуживание. Заказал сварочный
интерьер Эланд 213. В понедельник заказал. Во вторник забрал в пункте выдачи. Вежливый персонал. При осмотре товара было недочёт нескольких позиций. Но при обращении к персоналу быстро удалось уладить все вопросы.

Что понравилось:

Работа персонала

Над чем стоит поработать:

Все отлично