Кэшбэк за отзывы

Получите кэшбэк по 3р за каждый отзыв о товаре. Подробнее.

Электро и пневмоинструмент
Крепеж, спецодежда, оснастка
Распродажа %
Доставка
Оплата
+375 (29) 575-12-21 (МТС)
+375 (44) 593-12-21 (A1)
+375 (25) 525-12-21 (Life)
info@voltra.by (Эл. почта)
X

Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы будем рады как положительной оценке нашей работы, так и конструктивной критике.

Если по какой-либо причине вам не понравилось обслуживание нашего магазина и вы хотите об этом написать, пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить полученную информацию и, в случае ее подтверждения, доработать наши алгоритмы работы, чтобы подобного не происходило впредь. Также в случае какой-либо острой ситуации наш сотрудник сможет связаться с вами для разрешения конфликта.

Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Загрузка

Алена

14 октября 2024

Магазин понравился,буду заказывать еще

Что понравилось: Хорошая обратная связь,быстрая отправка,приятные в общении сотрудники

Над чем стоит поработать: Поработать над более подробном описании некоторых товаров

Иван Михайлович

28 сентября 2024

Брал полгода назад сварочник, к нему надо проволоку, покупаю только тут. Проволока всегда есть в наличии, можно просто прийти и забрать. Сотрудники опытные, парни знают свое дело, могут посоветовать и по другому товару.

Что понравилось: опытные работники

Над чем стоит поработать: ничего

Илья Сотников

21 сентября 2024

Магазин, меня он полностью утраивает, у него всегда есть нужный мне товар, а если нет в наличии прямо сейчас, то я могу его заказать и привезут его на пункт на следующий день. Даже если есть какие-то задержки больше одного дня, то менеджеры всегда звонят и предупреждают, если мне что-то не подходит по срокам, то можно подобрать аналог. Очень люблю этот магазин, он в соседнем магазине, когда иду с работы то могу заскочить за заказом. Приятный персонал как удаленный, так и тот что сидит на ПВЗ. Девушки немного скромные, но я всегда их веселю) Вот очередной раз сделал заказ, не хватило мне немного гвоздей, и они уже меня на следующий день ждали. Хороший магазин, рекомендую!

Что понравилось: большой ассортимент, быстро собирают заказы, приятный персонал

Над чем стоит поработать: можно побольше девушек на ПВЗ

Светлана Николаева

13 сентября 2024

Мне нужен был подарок отцу, не знала что ему подарить, я в мужских подарках не разбираюсь. Начала гуглить, догуглила до строительного инструмента в магазине Voltra. Присмотрела парочку шуруповертов (папа давно себе хотел), посоветовалась с мамой, братом, они в доле были) решили брать, но прежде, чем брать, решила спросить у менеджеров магазина. Менеджер магазина попался молодой парень, очень доходчиво мне все объяснил, рассказал, решили заказывать. Минус был только в том, что выбранный шуруповерт надо было подождать пару дней, но ничего, мы в сроки попадали и я могла подождать.
В итоге, привезли немного с опозданием в день, были какие-то технические неполадки как мне сказали, хоть и опоздали в день, но папа все равно свой подарок получил)
Спасибо за содействие в выборе товара, желаю больших продаж.

Что понравилось: помощь в выборе, приятный персонал

Над чем стоит поработать: контролировать неполадки и задержки

Сергей Драгун

11 сентября 2024

Сделал заказ 4 сентября, брал стабилизатор Штиль, этот товар возят из РФ, должна была быть предоплата. Я все сделал как сказали, ждал. В понедельник 9 сентября стабилизатор уже был в магазине и до меня он дошел уже на следующий день. Могу сказать ожидание не долгое, неделя и товар у тебя. Цена нормальная, упакован был нормально, курьер позвонил заранее как я и просил.

Что понравилось: скорость работы, качественный товар

Над чем стоит поработать: не знаю, нормальный магазин

Соловьев Игнат

05 сентября 2024

Здравствуйте, на прошлой неделе заказал насосную станцию, цена была хорошая, заказ обработали быстро - в течении получаса позвонила девушка менеджер Наталья, подтвердила мой заказ, всё рассказала про доставку и оплату как сделать (платил онлайн). Привезли насос на следующий день, быстрая доставка, довезли до подъезда, я сам вышел, упаковано было хорошо. Товар целый, претензий не имею, даже напротив, магазин мне понравился, выбор товара большой, ценник реальный, приятные девушки-менеджеры) я доволен своим выбором, спасибо и процветания вашему магазину)

Что понравилось: быстрая работа, приятная девушка-менеджер, быстрая доставка, помощь в вопросах

Над чем стоит поработать: не знаю, ничего плохого не увидел, все устраивает

Сергей Кацкевич

27 августа 2024

очень понравилась скорость работы. от заказа товара до доставки 2 дня. Огромное спасибо  Выручили. Срочно нужна была шлифмашинка.

Что понравилось: оперативность

Над чем стоит поработать: пока не знаю

Виктор

27 августа 2024

Продали сломанную рулетку. Даже было видно что её проверяли язычок ленты был выдвинут. И тем не менее всё равно положили

Что понравилось: Продали сломанную рулетку

Над чем стоит поработать: Не обманывать покупателей

VOLTRA.BY

Здравствуйте. Извините, если всё было так как Вы описали.
В то же время хотим сказать, что сознательно никто класть в заказ бракованный товар не будет, в этом нет никакого смысла.
Брак скорее всего просто не заметили (так же как не заметили его Вы, потому что судя по истории, у Вас не удалялись рулетки из заказов).
Так или иначе Вы можете вернуть товар без объяснения причин, если он не был в эксплуатации.

Владислав

22 августа 2024

спасибо за данный магазин, работают оперативно, покупал по карте покупок с рассрочкой на 3 месяца! спасибо

Что понравилось: все удобно и просто

Над чем стоит поработать: можно было бы рассрочку по карте покупок на 6 месяцев

Денис

15 августа 2024

Заказывал набор инструментов Rock Force. Так вышло, что после получения не распаковывал и отложил в сторону. Набор был в заводской плёнке, видно, что никогда не вскрывался. Спустя 2 месяца при вскрытии обнаружил, что не хватает одного кардана.. Без особых надежд написал в компанию. К моему удивлению, сотрудники пошли мне на встречу и без лишних вопросов передали новый кардан на пункт выдачи, откуда я его благополучно забрал. Спасибо, приятно иметь с вами дело.

Что понравилось: отношение к клиентам

Над чем стоит поработать: больше пунктов выдачи в Минске

Демократичные цены

Разумная ценовая политика, гибкая система скидок, интересные акции

Удобная оплата

Наличные, банковские карты, карты рассрочки, работаем с юр. лицами

Защита покупателя

Оригинальный товар, возможность возврата, сервисная поддержка, чек

Доставка по Беларуси

Осуществляем доставку заказов в любую точку Беларуси 6 дней в неделю

Сравнение: