Заказ 131623,заказал и оплатил 20.07 ,по состоянию на 25.07 никто не соизволил даже проверить оплату,соответственно и заказ не отправили пока я им не позвонил

кешбэк за отзывы вообще бомба)) сначала писал короткие отзывы на дешевые товары и возвращал за них день, теперь есть потребность в более дорогих товарах, потому потом большие отзывы, чтобы выиграть конкурс)) уже два раза получилось))

Что понравилось: кешбэк за отзывы

Над чем стоит поработать: над ассортиментом строительных материалов

Заказ № 126620 от 25.04.2024 был частично оплачен бонусами с внутреннего счёта. 26.04.2024 он был отменён магазином из–за фактического отсутствия заказанного через корзину сайта товара. Бонусы до сих пор не возвращены на мой внутренний счёт, а прошло более двух месяцев. В итоге я не получил нужный сезонный товар и потерял полученные ранее бонусы. Хорошо работаете(

Что понравилось: После отмены заказа по инициативе магазина бонусы не возвращены

Над чем стоит поработать: Автоматически возвращать бонусы при отмене заказа

Довольно много товара купил через данный магазин, всегда покупала цена. Плюс к этому всегда идёт гарантия на любой товар, хорошее описание товара, бренда. Качество также на уровне. Хотелось бы побольше товаров в наличии.

Что понравилось: Цена, качество, скидки

Был приятно удивлен быстрой доставкой в регион. Плюсом здесь цены ниже, чем у конкурентов. Однозначно буду заказывать здесь и дальше

Что понравилось: Оперативная доставка, низкие цены

Заказывала садовый шланг Bradas. Понравилось то, что грамотно проконсультировали по поводу диаметров, слоёв и других аспектов (на деле, оказалось, что шланг выбрать сложнее, чем я думала). Плохо, что время работы до 19:00, уверена, что большинству людей после работы не так просто успеть в такое время. Хорошо было бы вообще работать с 9 до 21. Успехов!

Что понравилось: ассортимент, консультация

Над чем стоит поработать: сделать время работы до 20:00

два дня пытался получить заказ. в первый день курьер приехал и уехал, обосновав что мне звонил а трубку ни кто не поднял, хотя у меня не было входящих звонков в этот день, но это не их проблема а перевозчика, на второй день перезаказал из пункта самовывоза, но оказалось что забрать его можно на следующий день после заказа после 16 часов (а реле нужно сегодня или завтра но до 14 часов), хотя курьеру, для доставки передают заказ в тот же день. странно, почему нельзя передать в тот же день заказчику? )). никакие разговоры с диспетчером не помогли, твердое нет, только завтра только после 16 часов. вывод -- купил в другом магазине, сегодня заказал -- сегодня забрал.

Что понравилось: цены

Над чем стоит поработать: скорость реагирования

достаточно часто обращаемся в данную организацию для приобретения товаров для производства. в целом, работают нормально, но ассортимент того, что в наличии, заметно снизился. в частности очень мало стало абразивных материалов. хотим продолжать с вами работать и потому очень просим нарастить ассортимент кругов и лент шлифовальных.

Что понравилось: общее впечатление положительное

Над чем стоит поработать: ассортиментом абразивов

Выслал заявку на безнал на тележку с сайта ,ответа нет.Перезвонил в чём дело .Нет заявки.Стал набирать по новой пишет на сайте ошибка.Отправил по эл.почте .Ответа нет.Ужас работа, руководители компании вы это не видите?Отзывы почитайте.

Что понравилось: ничего

Над чем стоит поработать: Нет контакта с покупателем от слова вообще

Отличный магазин, регулярно заказываю здесь уже более 5 лет. Рад, что вы сделали бонусы за отзывы и кэшбэк за заказы. Мне итак все нравилось, а теперь вообще нужные позиции ищу первым делом только у вас.

Что понравилось: ассортимент, удобство сайта

Над чем стоит поработать: открыть собственный ПВЗ в Гомеле