Живу недалеко от пункта выдачи. Звоню утром в отдел продаж, спрашиваю есть ли набор наконечников на пункте выдачи, отвечают да. Заезжаю в 10:30 и оказывается, что пункт выдачи работает с 11:00. Повезло, что сотрудник пришел на 15 минут раньше и мне не пришлось долго ждать. В СМС время работы было указано, но я не обратил внимание. В остальном все супер.

Что понравилось: удобный самовывоз, наличие

Над чем стоит поработать: над временем работы

Очень грамотная консультация. Быстрая доставка. Заказывал стабилизатор напряжения Энергия. Заказ 34755

Что понравилось: цены, быстрая доставка

Над чем стоит поработать: все хорошо

Заказал стабилизатор напряжения,через несколько часов позвонил менеджер для уточнения заказа и выставления счета. Через пару часов он был оплачен.Больше никакой информации не было(об отправке заказа и т.д.)При оформлении заказа время доставки было указано 1 день. На следующий день проезжал мимо пункта выдачи, заехал, на мое имя отправлений не оказалось.Набрал менеджеру voltra.by, меня перевели на удержание и сбросили. Прошли выходные, в понедельник написал в DPD по поводу посылки, оказалось ничего не отправляли. Написал в поддержку voltra, через 3 часа перезвонили,нужной модели в наличии нет. Доплатил отправили другую, в этот раз удачно.Кому нравятся такие квесты, магазин рекомендую! Оценка за отношение к клиентам и актуальную информацию о наличии.(модель которой нет в наличии, все еще,доступна для заказа) Заказ 50183

Что понравилось: Доставка DPD

Над чем стоит поработать: Отношение к клиентам

Молодцы! Продолжайте работать в том же духе.

Что понравилось: Здравствуйте. Ребята в магазине отличные.Работают грамотно,на все интересующие вопросы отвечают даже советуют в выборе товара. Всем советую этот интернет-магазин. Заказал товар мне не подошёл, поменяли без проблем.

Над чем стоит поработать: Мне кажется и так все хорошо.Но к лучшему, нужно стремиться всегда.

Отличная компания! Всем рекомендую! Хороший ассортимент. Лучшие цены. Очень вежливый и внимательный персонал. Высокое качество обслуживания. Заказали скважинный насос. Товар соответствует описанию. К основной покупке получили небольшой подарок. Все доставили в оговоренные сроки. Большое спасибо!

Что понравилось: Все.

Над чем стоит поработать: Замечаний нет.

Была указана доставка до двери. Как я понимаю - двери квартиры? Это, конечно, очень здорово, самая быстрая и дешевая доставка из всех доставок!!!! Вчера вечером оплатила заказ, сегодня до 12-ти уже в руках, в Борисове у двери!!! Это круто!!!!! По факту доставка была до улицы около ступеней к дверям подъезда, с огромной неохотой курьер поднялся на пару ступеней к подъезду, чтобы передать коробку,  причем одну  надежно запечатанную фирменную  коробку с маской! Что даставляет курьер - он сам не в курсе.  Он нанятый - ничего не знает. Это понятно. А где краги? Ничего не написано, тем более не видно. Бумага сверху была приклеена, но что мне доставили я там не нашла.  Пришлось прямо на улице руками раздирать коробку, проверять. Курьер уже ушёл в машину. Понятно - бесконтактная типа доставка, но можно перечень содержимого положить сверху в файлик, прикрепить скотчем, чтобы было понятно что  коробке с маской есть что-то еще! Должно быть удобно, а получилось  - одни нервы. В итоге, в разодранной чуть ли не зубами коробке показались краги, но осадок остался неприятный. По самим вещам - не знаю, покупала для папы, он и оценит. Краги шикарные на ощупь и внешний вид. Размер, насколько я помню, должен был быть № 10,5, а по факту написано 14 размер. Может, я чего не понимаю в размерах краг? Папе то хорошо будут, а мне на розы точно не перепадут. Маску папа забрал чтобы я еще чего не разодрала :-) Краги тоже прихватил. Поехал тестить. Внешне и маска и краги выглядят достойно за свои деньги,  в работе будет видно. В любом случае данный интернет-магазин очень вдохновляет ассортиментом, условиями, ценами и пр. полезными опциями. Думаю, что это первый, но не последний заказ в этом магазине. :-) Отзвонился мой папа с дачи.<br />
Cварочная маска-хамелеон Mikkeli M-600 в коробке была разобранной. Нужно было  немного вникнуть, чтобы собрать. В итоге все собралось, все работает, затемнение и наоборот.  Лёгкая, очень удобная. Папа подарком доволен.

Что понравилось: Заказывала сварочную маску и краги.

Над чем стоит поработать: Не могу сказать, это первый заказ в этом магазине. Нюансы доставки - это именно нюансы.

Заказывала гидрофор, обратила внимание что нужен с крыльчаткой только из нержавейки. Получив товар усомнилась, что крыльчатка действительно такая как мне надо. Менеджер магазина связался со мной, подробно ответил на все мои вопросы и даже ссылку прислал на видеоролик, чем окончательно  развеял все мои сомнения. Большое вам спасибо!

Что понравилось: Клиентоориентированность на высоком уровне. Быстрая доставка, внимательное отношение и подробное консультирование . по всем вопросам

Над чем стоит поработать: -

Решил приобрести пробойники для кожи. Определившись с производителем, начал изучать предложения в сети интернет. При выборе магазина учитывал: цену на товар, стоимость доставки и возможность приобрести товар в рассрочку по карте покупок «Белгазпромбанка». Под критерии поиска подошел интернет-магазин Voltra. После оформления мной заказа через корзину на сайте, почти сразу же последовал звонок специалиста по продажам Татьяны. На все вопросы касательно оформления заказа, доставки и т.п. я получил четкие ответы. Т.к. я заказывал товар в выходной день,  Татьяна попросила подождать до понедельника, чтобы проверить наличие товара (некоторые позиции были в одном экземпляре). В понедельник мною было получено подтверждение о наличии товара и Татьяна оперативно оформила счет на оплату. По моей инициативе счет был несколько раз переделан также оперативно. Заказ был скомплектован и отправлен во вторник 17.03.2020г. и уже в этот же день примерно в 11.00 был на пункте выдачи заказав в г. Бобруйске. Товар пришел в надлежащем виде, без повреждений. Качество пробойников меня устроило, хотя небольшие доработки нужно будет произвести (убрать заусенцы на трубке в месте выхода материала (кожи, резины и т.п.)). Хочу еще раз выразить благодарность специалисту по продажам Татьяне за четкое выполнение своих должностных обязанностей, вежливое общение, за терпение и оперативность при оформлении счета на оплату.

Что понравилось: Отличная работа специалиста по продажам, оперативная обработка заказа, приятные цены, возможность приобретения товара в рассрочку, оперативность доставки и большое количество пунктов выдачи товаров в г. Бобруйске

Над чем стоит поработать: Хотелось бы видеть в штате работников дополнительно специалистов, которые могли бы консультировать по технической части приобретаемого товара

Заказал сварку в среду с утра, думал что к выходным будет а может и на выходных (был опыт с другим интернет магазином). Но оператор(или продавец, кому как) сказал что привезут завтра, я был удивлён но особо не расчитывал на это, однако сварка приехала на следующий день, как мне и говорили. Всё прошло в целости и сохранности. Спасибо

Что понравилось: Сварочный полуавтомат

Над чем стоит поработать: Всё супер

Делала покупку в данном магазине по безналичному расчету. Приятное обслуживание, обрабатывают заказ оперативно, связь и по телефону, и по эл.почте. Доставка на следующий день. Татьяна очень вежлива.Будем заказывать ещё!

Что понравилось: Отличная работа, оперативная обработка заказа, приятные цены.

Над чем стоит поработать: Не нашла недостатков.