Кэшбэк за отзывы

Получите кэшбэк по 3р за каждый отзыв о товаре. Подробнее.

Электро и пневмоинструмент
Крепеж, спецодежда, оснастка
Распродажа %
Доставка
Оплата
+375 (29) 575-12-21 (МТС)
+375 (44) 593-12-21 (A1)
+375 (25) 525-12-21 (Life)
info@voltra.by (Эл. почта)
X

Отзывы

Уважаемые покупатели! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Мы будем рады как положительной оценке нашей работы, так и конструктивной критике.

Если по какой-либо причине вам не понравилось обслуживание нашего магазина и вы хотите об этом написать, пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить полученную информацию и, в случае ее подтверждения, доработать наши алгоритмы работы, чтобы подобного не происходило впредь. Также в случае какой-либо острой ситуации наш сотрудник сможет связаться с вами для разрешения конфликта.

Мы не публикуем отзывы, содержащие недостоверную информацию или носящие оскорбительный характер.

Оставить отзыв

Владимир

09 марта 2019

Заказывал пылесос моющий и химию к нему. Товар был в наличии и время доставки устроило. Привезли не все сразу , но вопрос быстро решили и доставили химию следующий раз. + небольшой бонус в виде изоленты ( МЕЛОЧЬ А ПРИЯТНО  :))))    В общем работой магазина и менеджеров доволен!!!!  УДАЧИ В РАБОТЕ!!!!     Если к  чему придраться то доставка допустим с12:00 до 16:00 и сиди жди((( но и это не страшно для меня

Что понравилось: Приятные цены и скидки

Над чем стоит поработать: Все ок :)

Николай

09 марта 2019

7.03.2019 заказал скважинный насос, доставка на 9.03.219 , оплата по карте , однако в день доставки позвонили и сказали, что по карте оплату принять не смогут так как курьеру не хватило терминала, а следовательно насоса не будет. Отмазка совершенно ИДИОТСКАЯ ! Как можно работать с   такими людьми ????? Однако способ работы есть, ЗАКАЗЫВАЙТЕ СРАЗУ КАК  МОЖНО В БОЛЬШЕМ КОЛИЧЕСТВЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ, КТО ПЕРВЫЙ ДОСТАВИТ , ТОТ МОЛОДЕЦ ,А ОСТАЛЬНЫЕ СКАЖИТЕ СПАСИБО ЭТОМУ МАГАЗИНУ.

Что понравилось: Худший магазин

Над чем стоит поработать: Не помочь ничем

VOLTRA.BY

Здравствуйте, Николай. Ваш заказ был передан в транспортную компанию своевременно и со всеми необходимыми документами. В день доставки с вами связывался уже их оператор. Выходит, что у них возникла накладка с терминалом, повлиять на это, увы, мы никак не могли. Вам были предложены варианты решения проблемы (оплатить онлайн или перенести доставку), но вас они не устроили. Приносим извинения, что так вышло. Планируем поставить вопрос о поиске другого перевозчика.

Александр Дайняк

09 марта 2019

Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина . Сайт 5 баллов, доставка бесплатная, консультанты вежливые и доброжелательные, скидки при заказе через корзину ,  цены адекватные. Пять звёзд однозначно! Удачи коллективу! И спасибо !

Что понравилось: Всё отлично

Над чем стоит поработать: Добавить сайту " избранное" продавец будет видеть что нравится клиентам и сможет предложить скидку. Покупателю же проще будет формировать заказ .

Владимир

01 марта 2019

Набор мечиков и плашек понравился,  на вид  супер пробовал в деле всё классно. Ставлю пять.

Что понравилось: Понравилось всё, начиная от заказа до вручения товара. Заказ доставили в срок без проблем.

Над чем стоит поработать: Всё понравилось.

Алексей

19 февраля 2019

Заказал шуруповерт AEG BS 12 с 4Ач аккумулятором. Доставили по Минску в тот же день. Доки в порядке, на шуруповерт лучшая цена в городе. Мне большего и не надо

Что понравилось: ассортимент, цены

Над чем стоит поработать: вроде все хорошо

Юрий

16 февраля 2019

Приобретал бензопилу Eco CSP-164. По телефону информировали о доставке с 11-00  до 16-00.  Считаю, что это очень большой интервал времени, да еще и в выходной день. То есть, ожидая доставку, необходимо целый день находиться дома. Считаю это чересчур. Работник магазина учитывая мое недовольство сказала, что водитель службы доставки свяжется со мной за 30 минут до приезда. Этого не произошло. Водитель позвонил за 10 минут. Хорошо я был в городе недалеко. Успел приехать. Но это еще пол беды. Получил товар, принес домой. Коробка уже вскрывалась. Думаю, хорошо, значит проверяли товар и комплектность перед отправкой. Но вот те на. Механизм заводки пилы не в рабочем состоянии. Шнурок просто вытягивается, а назад не возвращается. Заводной шнур не прилегает под действием пружины к корпусу. Думаю странно, если проверяли перед отправкой, не могли этого не заметить. Следовательно, отправили намеренно товар с дефектом. На что расчитывали? Немного растроился, думал уже созваниваться с работниками магазина и возвращать товар. Но потом решил попробовать разобраться с механизмом. И вот тебе чудо. Пружина в механизме стоит не той стороной. Кто и когда ее перевернул, не ясно. Все собрал. Надеюсь будет работать, завтра проверю.

Что понравилось: Перезвонили после оформления на сайте, уточнили товар, цену и доставку. Связались в день доставки.

Над чем стоит поработать: Если и вскрываете оригинальную упаковку с целью проверки комплектации, то уж проверяйте товар как положено. Если не хотите проверять, то и не стоит вскрывать. Вопросов к вам будет меньше. Времени доставки необходимо более точно определять, а не с интервалом в 5 часов.

VOLTRA.BY

Уважаемый, Юрий. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с механизмом пилы. Можете быть уверены, что это не было сделано намеренно. Коробка вскрывалась для проверки комплектации, а то, как стоит пружина, никто не подумал посмотреть, потому что такие вещи являются скорее исключением. Что касается службы доставки, то, увы, у них не всегда есть возможность дать более узкий интервал. Спасибо за конструктивную критику.

Владимир

13 февраля 2019

Отличный магазин. Привезли плиткорез на следующий день. Сделали небольшую скидку. Благодарю за сервис.

Что понравилось: Доставили даже раньше, чем обещал оператор.

Над чем стоит поработать: Пока нареканий нет.

Юрий РФ Краснодарский край

08 февраля 2019

О работе магазина судить не могу, зато обзоры самые лучшие, при своей краткости - информации много, подкреплённой фактами и тестированием, а главное ничего лишнего.

Что понравилось: Обзор - тесты силовой техники

Над чем стоит поработать: над доставкой в СНГ (обзорами товаров пользуются все, а заказать...???

Евгений

09 января 2019

Магазин очень хороший, есть из чего выбрать. Вежливые и компетентные консультанты. Быстро обработали заявку и на следующий день уже привезли. Спасибо! Так держать!

Что понравилось: Обслуживание, доставка

Над чем стоит поработать: Все отлично

Алексей

07 января 2019

Так держать, отличная команда. <br />
Покупал сварочный аппарат Аврора Оверман 160. <br />
Оформили за полчаса, аппарат доставили в гродно по адресу на следующий день минута в минуту. Огромная благодарнсть менеджеру за консультацию и оперативную работу. Всем доволен.

Что понравилось: Все хорошо

Над чем стоит поработать: Все хорошо

Демократичные цены

Разумная ценовая политика, гибкая система скидок, интересные акции

Удобная оплата

Наличные, банковские карты, карты рассрочки, работаем с юр. лицами

Защита покупателя

Оригинальный товар, возможность возврата, сервисная поддержка, чек

Доставка по Беларуси

Осуществляем доставку заказов в любую точку Беларуси 6 дней в неделю

Сравнение: