Возврат денежных средств

Причин для полного или частичного возврата денежных средств существует достаточно много. Независимо от причины процедура состоит из нескольких этапов.

Этапы возврата:

• Согласование суммы. На данном этапе вы через отдел продаж связываетесь с вашим менеджером и договариваетесь о сумме возврата денежных средств.
• Выбор способа. Вам будет предложено несколько способов. Некоторые из них возможны при любых обстоятельствах, а некоторые зависят от той формы оплаты, которую вы использовали для оплаты заказа.
• Получение. Перевод денежных средств может занять от 2 до 7 рабочих дней.

Способы возврата:

• Наличными. Данный способ доступен на наших пунктах выдачи. Возможен полный или частичный возврат денежных средств.
• Webpay. Доступен в случае, если вы осуществляли оплату именно этим способом. Возможен только полный возврат денежных средств.
• На банковскую карту. Данный способ доступен во всех случаях. Возможен полный или частичный возврат денежных средств.

Обратите внимание, что, если вы оплачивали заказ посредством ЕРИП, то возврат будет осуществляться другим способом, так как ЕРИП не поддерживает возвраты денежных средств.

При выборе способа "на банковскую карту" вам необходимо заполнить форму, расположенную ниже. Все банковские реквизиты, запрашиваемые в форме, обязательны для заполнения. Вы можете уточнить их в вашем банке.